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Toutes vos réservations, un seul agenda.

Site web, Google, WhatsApp et téléphone arrivent au même endroit, pour toute l'équipe. Chaque client reçoit sa confirmation tout de suite, puis son rappel la veille.

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Confirmation automatiqueListe d'attente0 € par couvert

Une réservation, vue par votre client.

Sophie a vu votre restaurant sur Instagram mardi après-midi. Quatre gestes plus tard, sa table de vendredi est confirmée, et elle est déjà dans votre agenda.

  1. 1Elle choisit le jour et le nombre de personnes
  2. 2Elle choisit l’heure
  3. 3Elle laisse son prénom et une note pour la cuisine
  4. 4C’est confirmé, et c’est dans votre agenda

Sur votre site, votre fiche Google et vos réseaux, aux couleurs de votre restaurant.

Confirmé, rappelé, attendu.

La confirmation part tout de suite, le rappel la veille, depuis votre propre numéro WhatsApp. Chaque message contient un lien : le client modifie ou annule sa réservation lui-même, et l'agenda se met à jour.

Mardi 14:02La réservation arrive
Sophie, 4 personnes, vendredi 20:00. Note : sans gluten.
Mardi 14:02La confirmation part

Bonjour Sophie, votre table pour 4 est confirmée pour vendredi 20:00.

Jeudi 20:00Le rappel de la veille

Rappel : demain à 20:00 chez Bistrot Rivière, 4 personnes. À bientôt !

Au besoinUn lien pour changer ou annuler
Sophie peut changer l'heure ou annuler depuis le lien du message. Votre agenda se met à jour.
Vendredi 19:55La table est prête
Table 12, près de la fenêtre. La note sans gluten est visible par l'équipe.
Confirmation par e-mail avec tous les plansRappels WhatsApp avec le plan Pro

Une table se libère, vous la reproposez en un geste.

Un client annule à 19:14 ? Vous proposez la table à une personne de la liste d'attente, en un geste. Elle reçoit un message WhatsApp, la table lui est gardée le temps que vous fixez, et vous l'installez à son arrivée.

  • Un geste, pas un appel : un message WhatsApp prévient la personne que sa table est gardée.
  • Le plan suit : une fois installé, le client apparaît à sa table, pour toute l'équipe.
  • Vous gardez la main : vous choisissez la table ; elle est gardée le temps que vous avez fixé.

Les grandes tables, garanties.

Une table de huit qui ne vient pas, c'est votre samedi. Pour les grandes tables, demandez un acompte au moment de réserver.

  • Votre seuil : à partir du nombre de personnes que vous fixez.
  • Votre compte Stripe : l'argent vous arrive directement.
  • 0 % de frais Matably sur les acomptes, quel que soit le montant.

Vos règles, appliquées partout.

Horaires, capacité, durée des tables, jours de fermeture : vous les réglez une fois. Votre page de réservation, l'agent WhatsApp et votre équipe proposent ensuite les mêmes créneaux.

Vos services, jour par jour

Déjeuner, dîner, jours de fermeture. Un jour fermé n'apparaît nulle part en ligne.

24 déc., fermé

En ligne, vos clients ne voient que les services ouverts.

La capacité de chaque service

Des créneaux qui ne débordent pas

Une durée de table, des créneaux fermés pour une privatisation ou un jour férié.

Table de 1 h 45Samedi midi privatisé

Continuer la visite.

Plan de salleChaque réservation trouve sa table, en un geste.Agent WhatsAppLes réservations par message, prises pour vous.Fichier clientsChaque réservation directe enrichit la fiche du client.

Vos questions.

Une autre question ? Écrivez-nous à hello@matably.com

Le bouton de réservation est-il à mes couleurs ?

Oui. Vous choisissez les couleurs, la langue et les créneaux proposés, pour que la page de réservation ressemble à votre restaurant.

Et les réservations prises au téléphone ?

Vous les saisissez dans l’agenda en quelques secondes. La confirmation part ensuite toute seule, par e-mail ou sur WhatsApp.

Peut-on fermer des créneaux ou des journées entières ?

Oui. Vous fermez un créneau, une journée ou une salle en quelques clics, pour un jour férié, une privatisation ou une fermeture exceptionnelle.

Je viens d’une autre plateforme. Je perds mon historique ?

Non. Notre équipe importe vos contacts et votre historique pendant l’installation. Vous pouvez garder une plateforme comme canal en plus, et faire de la réservation directe la règle.

Vos réservations arrivent toutes au même endroit, enfin.

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